Regulamin świadczenia usług przez firmę Aurora

§1 Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych przez firmę Aurora, zwaną dalej "Usługodawcą", na rzecz klientów korzystających z usług w zakresie audytu i optymalizacji działań związanych z raportowaniem ESG.​

• Usługodawca świadczy usługi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.​

§2 Zakres usług

• Usługodawca oferuje następujące usługi doradcze:​

  a. Przeprowadzanie audytów zgodności realizowanych procesów z Europejskimi Standardami Sprawozdawczości Zrównoważonego Rozwoju (ESRS).​

  b. Optymalizacja działań w obszarze społecznym.​

  c. Analiza systemów IT wykorzystywanych do zarządzania raportowaniem ESG.​

  d. Integracja działań ESG ze strategią firmy klienta.​Aurora Cotech Home+1aurorasustainablelands.com+1

  e. Identyfikacja luk i rekomendacje dotyczące polityki informacyjnej.​

  f. Ocena skuteczności wdrożonych działań CSR.​

  g. Weryfikacja dokumentacji i ładu organizacyjnego.​

  h. Ocena procesów przyznawania środków finansowych na działania społeczne.​

§3 Warunki współpracy

• Klient zainteresowany skorzystaniem z usług Usługodawcy powinien skontaktować się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Usługodawcy lub bezpośrednio poprzez podane dane kontaktowe.​

• W celu zawarcia umowy, Klient zobowiązany jest do podania szczegółowych informacji dotyczących potrzeb i oczekiwań związanych z usługami doradczymi.​

• Po otrzymaniu niezbędnych informacji, Usługodawca przygotuje ofertę zawierającą:​

  a. Zakres proponowanych usług.​

  b. Wycena usług.​

  c. Warunki płatności.​Aurora+2Aurora Cotech Home+2sustainalytics.com+2

  d. Harmonogram realizacji usług.​

§4 Płatności

• Warunki płatności ustalane są indywidualnie z każdym Klientem i określone w umowie zawartej pomiędzy stronami.​

• Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji usług przez Usługodawcę.​

§5 Obowiązki Usługodawcy

• Usługodawca zobowiązuje się do:​

  a. Świadczenia usług zgodnie z ustalonym zakresem i harmonogramem.​

  b. Zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w trakcie realizacji usług.​

  c. Dostarczania Klientowi raportów i rekomendacji wynikających z przeprowadzonych analiz.​

§6 Obowiązki Klienta

• Klient zobowiązuje się do:​

  a. Dostarczania wszelkich niezbędnych informacji i dokumentów wymaganych do realizacji usług.​

  b. Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usług.​

  c. Terminowego regulowania należności wynikających z zawartej umowy.​

§7 Reklamacje

• Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail Usługodawcy w terminie 14 dni od daty zakończenia realizacji usługi.​

• Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.​

§8 Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.​

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie, o czym Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.​

Bartlomiej@aurora.net.pl

Aurora wspiera firmy w dostosowywaniu się do standardów zrównoważonego rozwoju poprzez audyty ESG.

Czy masz pytania?